Размещено 22 февраля 2009
от 25 600 рублей
сомелье
ФИО: Шитова Оксана
Дата рождения: 01 января 1980 (44 года)
Пол: Женский
Семейное положение: Состою в браке, детей нет
Город проживания: Москва (показать на карте)
Мобильный телефон: 89162766362
E-mail: oxana-shitova@yandex.ru
Занятость | Полная |
График работы | Полный день |
Условия | по согласованию |
Образование |
Омский государственный аграрный университет, г. Омск |
Дополнительное образование |
Название курса: "Теория и практика сигароведения" |
Владение иностранными языками |
Английский язык: Базовый |
Опыт работы |
сен 2008 фев 2009 Simple кавист (продавец-консультант) |
Профессиональные навыки и знания |
Набор, обучение персонала, мотивация. Повышение уровня сервиса, решение конфликтных ситуаций с гостями. Планирование и организация труда персонала. Составление графика, контроль выполнения. Проведение тренингов. Контроль состояния зала. Ревизионный контроль работы. Архивация документов. Инвентаризация. Ведение нормативной документации, контроль санитарных книжек. Взаимодействие с внешними службами. |
Дополнительные сведения |
Имею большой опыт организации и проведения выездного обслуживания VIP-мероприятий, фуршетов и банкетов (от 20 до 300 персон). |
Комментарий к резюме |
Участие в формировании ассортимента магазина. Проектирование маркетинговых программ. Работа с клиентской базой. Организация и проведение алкогольных дегустаций. Курирование выделенной клиентуры. Консультирование потенциальных покупателей. Непосредственное участие в продажах. Работа на кассовом аппарате. Взаимодействие с внешними службами. |